İade ve İptal Koşulları
Rüya Motel Assos İade ve İptal Politikası
Rüya Motel Assos Beach Restoran üzerinden gerçekleştirilen rezervasyonlarda misafir memnuniyetini ön planda tutmaktayız. Aşağıda yer alan iade ve iptal koşulları, yapılan rezervasyonlara ilişkin süreçleri açıklamaktadır.
1. Rezervasyon İptal Şartları
Misafirlerimiz, rezervasyonlarını giriş tarihinden belirli süre önce iptal ederek ücret iadesi talep edebilirler.
- Giriş tarihine 7 gün veya daha uzun süre kala yapılan iptallerde ön ödeme tutarı kesintisiz olarak iade edilir.
- Giriş tarihine 7 günden daha az süre kala yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmeyebilir.
- Yoğun sezon, resmi tatiller ve özel kampanya dönemlerinde farklı iptal koşulları uygulanabilir.
2. Erken Ayrılış Durumu
Konaklama başladıktan sonra misafirin kendi isteğiyle tesisten erken ayrılması durumunda kullanılmayan gece ücretlerinin iadesi yapılamayabilir.
3. Mücbir Sebepler
Doğal afet, resmi kısıtlamalar, sağlık sorunları veya ulaşım engelleri gibi mücbir sebeplerin belgelenmesi halinde, rezervasyon iptali veya tarih değişikliği konusunda yardımcı olunabilir.
4. Tarih Değişikliği
Uygunluk durumuna bağlı olarak rezervasyon tarihleri değiştirilebilir. Fiyat farkı oluşması halinde ek ücret talep edilebilir.
5. Ödeme İadeleri
Onaylanan iade işlemleri;
- Kredi kartı ödemelerinde ilgili bankanın süreçlerine bağlı olarak,
- Havale/EFT ödemelerinde belirtilen hesaba
genellikle 7–14 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.
6. Rezervasyon İletişimi
İptal, değişiklik veya iade talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Rüya Motel Assos
Sazlı Mevki N:78 Assos Ayvacık / Çanakkale
Web Sitesi: Rüya Motel Assos Beach Restoran
E-posta: info@ruyamotelassos.com.tr
7. Yürürlük
Rüya Motel Assos gerekli gördüğü durumlarda bu politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli kabul edilir.